豐城礦務局總醫(yī)院集醫(yī)療、教學、科研、工傷救護、預防保健為一體的大型企業(yè)醫(yī)院。醫(yī)院在燒傷、矯外、微創(chuàng)、普外、消化內(nèi)科、心血管等方面具有較強的實力，是井岡山醫(yī)專、宜春學院、宜春衛(wèi)校的教學基地。 豐城礦務局原屬中央直屬的94家國有大型煤炭企業(yè)之一，1989年列為地師級單位管理，也是 1992年經(jīng)國務院六部委批準的全國500家大型企業(yè)之一，1998年經(jīng)國務院批準劃轉江西省管理，是江西省主要煤炭生產(chǎn)基地之一，2003年公布的全國煤炭企業(yè)百強排行榜名列84位，是江西省重點骨干企業(yè)。

豐城礦務局地處豐城市上塘鎮(zhèn)，距省會城市南昌60公里，南臨贛江，北靠錦江，東連曲江，西鄰尚莊，礦區(qū)面積約200平方公里，東西長20公里，南北寬10公里，人口8.6萬。礦區(qū)交通通訊方便，水路有贛江通入長江，鐵路有浙贛線、京九線通向全國四面八方，105和302兩條國道及昌樟高速緊靠礦區(qū)。豐礦總醫(yī)院創(chuàng)立于 1958年，是江西省煤炭系統(tǒng)一所集醫(yī)療、教學、科研、工傷救護、預防保健為一體的大型企業(yè)醫(yī)院，隸屬豐城礦務局二級單位。

醫(yī)院經(jīng)過四十多年的建設和發(fā)展，已建成占地面積4.79萬平方米，建筑面積達1.03萬平方米的花園式醫(yī)院。固定資產(chǎn)2200萬元，擁有全身CT機、彩超、CR機、西門子小獅王B超機、全自動生化儀、500毫安帶閉路電視大型X光機、電子胃腸鏡、多功能高級中頻電療儀、血液透析機、血氣分析儀、各種內(nèi)窺鏡、紅外線乳腺診斷儀、激光治療儀等醫(yī)療設備，應用腹腔鏡開展各種微創(chuàng)手術。全院開放病床370張，專業(yè)技術人員占職工總數(shù)的82%以上，中、高級醫(yī)務人員占職工總數(shù)的51%。醫(yī)院在燒傷、矯外、微創(chuàng)、普外、消化內(nèi)科、心血管等方面具有較強的實力，是井岡山醫(yī)專、宜春學院、宜春衛(wèi)校的教學基地。

2005年江西省煤炭集團公司批準把全省塵肺病治療中心建在我院，對全省塵肺病進行診治。2003年我院先后榮獲江西省園林化單位和宜春市園林化單位，宜春市、豐城市價格計量信得過單位，檢驗科榮獲全省優(yōu)秀實驗室，外科被宜春市授予 “青年文明號”，2004年我院被宜春市評為群眾滿意醫(yī)院。 

在硬件投入上，總醫(yī)院平均每年添置設備達80萬元以上，以先進的科技設備投入，筑起一道保障患者醫(yī)療安全的防線。 總醫(yī)院牢牢把握“群眾滿意”這一主線，從抓文明窗口入手，把門診劃價、領藥作為優(yōu)質文明窗口服務的示范點，狠抓從業(yè)人員的規(guī)范服務、優(yōu)質服務，從而以點帶面，全面推進整體服務水平，使文明優(yōu)質服務延伸到各科室以及各部門。

針對群眾反映的問題，總醫(yī)院黨政班子、各科室認真分析研究，拿出具體辦法，主攻焦點，細解難點，整治熱點，創(chuàng)新服務模式，緊扣“群眾滿意”這一主題，制定“人性化服務”措施，出臺了“在門診大廳設導醫(yī)臺，配備診員，為病患者提供門診服務。門診二樓設專家看病，為病患者提供優(yōu)質服務”等38條便民具體措施，并向社會作出了八項公開承諾，主動接受社會監(jiān)督。 針對職工群眾反映看病費用偏貴等問題，該院黨政不回避問題，設立了運行績效考評指標，一方面著力使本院科室降低運行成本，提高工作效率，縮短患者住院時間，提高病床使用率，增強診斷符合率，另一方面，建立健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，督促各科室依據(jù)“臨床診療指南”合理檢查，合理用藥，降低藥品收入占業(yè)務收入的比例。該院還積極組織藥品集中招標采購，降低藥品的價格。對自費患者中的特困人群、低保對象、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)老復員軍人實行“三免四減半制度”，每月平均為這類患者支出在4萬元以上，切實減輕了群眾醫(yī)療費用負擔。 努力為豐礦人民提供舒適、優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境是總醫(yī)院創(chuàng)新優(yōu)質服務，使群眾滿意的一項重點工作。

總醫(yī)院在環(huán)境整治上舍得投入，投資近300萬元改造住院部，對醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境進行大力整治，種上各種花、草、綠化樹木。在花樹間設計安放休閑椅；投入資金22000多元為傷病員建造了健身廣場，使患者有了一個好的健身康復場所。該院還規(guī)范了非技術性服務，保證病房通風，在病房安裝空調(diào)，每天定期對地面進行清掃，做到了地面無紙屑痰跡，窗明幾凈，為患者提供了整潔、美觀、舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，實現(xiàn)了病房賓館化，環(huán)境花園化，成為江西省園林綠化達標單位。 樹立良好的行業(yè)作風是總醫(yī)院外樹形象的根本點，該院由院黨委書記主持，召開動員大會，并連續(xù)下發(fā)《關于醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》的通知等各類文件8 份，開展職業(yè)道德教育，建立廉潔行醫(yī)考核獎勵制度，在門診部、住院部設立醫(yī)德、醫(yī)風意見箱4個，醫(yī)院向社會公布投訴電話號碼4個。聘請干部、職工、家屬代表5人作為社會監(jiān)督員，從醫(yī)療源頭過程中杜絕“紅包”、“回扣”和其他變相收入的現(xiàn)象發(fā)生，將醫(yī)療服務收費、藥品價格、有關診療程序規(guī)定等向社會公示。推行和完善醫(yī)院費用清單制，醫(yī)療費用查詢制，提高醫(yī)療收費的透明度，尊重患者的知情權和選擇權，以良好的信譽取信于民。