來源：2021-02-06
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學?？荚囃话l(fā)事件應急預案內容概述。
預防措施
1、建立周密的考試組織機構(如指導組、醫(yī)務組、安全保護組等)。
2、防火防盜：在機房等重點區(qū)域實施中心監(jiān)控，實行值班制度，配備消防器材，確保安全。
3、防震防災：定期檢查校舍，不達標應及時加強維修，考場房屋應牢固，危房不得安排考試，考試期間遇到非常天氣，應及時提出處理意見，公告。做好考場及其周圍場所的衛(wèi)生、防疫檢測工作，確保考試不發(fā)生大規(guī)模群體感染、中毒、疫情事件。
4、網絡監(jiān)控：加強網絡監(jiān)控，成立負責人在考試期間進行專項責任，及時更新防病毒軟件，使監(jiān)控系統(tǒng)始終保持良好的運行狀態(tài)，確保監(jiān)控數據安全，同時加強考場和周邊環(huán)境的視頻監(jiān)控，及時向安全應急領導小組匯報情況。
5、業(yè)務培訓：加強對全體考生的培訓，一定要確定崗位人員的責任，組織其學習報考文件，熟悉相關政策法規(guī)和操作流程，提高考生的素質和應急應對能力。
6、考前檢測：考前認真查看校園和周邊環(huán)境的安全情況，消除可能存在的安全隱患，為考試營造安全、和睦、溫馨的考試氛圍。
7、加強門衛(wèi)：特別加強門衛(wèi)工作，嚴禁雜人進出學校，在考場周圍設置警戒線，加強考場周圍巡邏。
客戶現場處理及救援措施
根據考試突發(fā)事件的發(fā)生時間、流程、性質、特點，突發(fā)事件主要分為自然災害、公共衛(wèi)生事件、責任事故等。
1、考前和考試中，考生打架，故意損害考試設施，停止考試，與考生發(fā)生沖突。
處理方法：
?、强记耙訌妼忌乃枷氲赖陆逃?、紀律教育和誠信考試教育，樹立良好的精神風貌，自覺維護考試秩序，營造和諧的考試環(huán)境。
?、菍ν话l(fā)事件，考點嚴防，及時處理，將事件控制在較小范圍內，情況嚴重的應急領導小組、區(qū)教育局安全管理辦公室報告。
⑶從事考生思想教育和安撫工作，盡快平息事件，勸阻無效考生離開考場。如果審計師因行為不當或工作失誤造成的矛盾，更換審計師，建議更換的審計師或離開考場的考生接觸試卷，在該科考試結束前關閉。
?、敲芮嘘P注事件發(fā)展，如有持續(xù)擴大趨勢或可能引發(fā)集體事件，應立即報公安、秘密等部門，逐步報告。必要時封閉管理該考場（考場），保證考試順利實施。
2、考前發(fā)生洪水、冰雹、雷電、火災、地震等自然災害。
處理方法：
?、强记耙恢軆?，積極與氣象、交通等部門溝通，及時掌握當地天氣和道路暢通情況，尤其是考試期間易發(fā)生的自然災害，提前做好準備，制定方案，加強防范措施，確?？荚嚢踩?。
?、强荚嚻陂g如有災害報警，應做好防災準備。
?、强荚嚱Y束后發(fā)生自然災害時，應妥善安排考生，加強與公安、衛(wèi)生防疫部門的聯系，防止發(fā)生意外。
3、考前流行等因素影響考試。
處理方法：
?、羌皶r向當地衛(wèi)生防疫部門和區(qū)考試管理中心匯報，逐級匯報。正確統(tǒng)計感染的考生人數，協助衛(wèi)生防疫部門處理。
?、且咔閷儆谝话悴《净蚍莻鞑ゼ膊?，可組織考生報考，暫時難以查明傳染原因的，應做好疫情防控和隔離工作，對能報考的考生采取隔離措施報考，做好相應的疫情防控工作。出現新情況，隨時繼續(xù)報告。
4、考試期間各考點、考場發(fā)現易燃、易爆物品、火災等情況。
處理方法：
?、强记昂涂荚嚻陂g，組織有關人員開展安全檢查，加強考點安全防護工作。對考點進行封閉管理，嚴禁無關人員進入考點或將可疑物品帶入考點。
?、强键c發(fā)現危險物品、火災等異常情況，應及時報公安、消防等部門，及時排除危險情況。危險情況暫時無法排除或危害考生安全的，經區(qū)考試管理中心或區(qū)教育局同意，可組織考生有序撤離考點，實施封閉管理，安排考試。出現新情況，隨時繼續(xù)報告。
5、考試過程中發(fā)生破壞性地震。
處理方法：
?、羌皶r?？?，及時疏散考生，發(fā)生傷亡、房屋倒塌、填埋等，及時報告，采取自救措施，及時報區(qū)考試管理中心和教育局安全穩(wěn)定管理辦公室。
?、堑卣鹌陂g，要做好試卷的安全保密工作，上級部門決定試點是否更換或延期試點。
6、考試過程中突發(fā)校園暴力事件。
?、橇⒓磫有@防暴應急預案，快速制造暴力，保證考試工作順利進行。發(fā)生人員傷亡，請求120人幫助，立即向區(qū)教育局安全穩(wěn)定管理事務所報告
?、桥c有關部門合作調查案件情況。
?、窃谑录{查處理期間，要做好安全保密工作，防止媒體炒作事件。
事故報告及現場保護
1、突發(fā)事件發(fā)生時，領導小組針對情況，迅速采取相應的處置措施，在最短時間、最小范圍內迅速控制事態(tài)，防止蔓延，保證考試工作順利進行。
2、加強考場和考場周圍環(huán)境安全防衛(wèi)工作，疏散人員、車輛，維護現場秩序，防止無關人員進入現場，配合公安、消防、衛(wèi)生等部門進行救援，防止事態(tài)擴大。
3、學校易發(fā)生安全事故的領導小組應對情況，采取必要的應急措施，最大限度地減少不利因素和負面影響，及時向縣教育局匯報。
事故調查與處理
在整個考試過程中，如果不依法履行安全責任，違反安全規(guī)定造成嚴重后果，學校會根據相關規(guī)定對負責人進行行政紀律處分或其他處罰。瀆職、失職或管理失控造成事故惡劣影響的，有關管理部門和公安機關依法處罰。構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
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